Atendimento de qualidade realizado por chatbots de Inteligência Artificial
Seu chat em um novo patamar
Plataforma multicanal com cockpit completo para atendimento
Métricas e relatórios analíticos gerando inteligência para seu negócio
Atuação no Messenger, WhatsApp, RCS, sites, apps e mais
Curadoria de conteúdo garantindo a qualidade do atendimento
Integrações e customizações ideais para sua empresa (Salesforce, Zendesk, VTEX…)
Nossos Clientes
Venda e atenda seus clientes através de chat e conte com o apoio dos chatbots.
Caso Ben: Chatbot da Panvel
Em 2016, a Rede Panvel de Farmácias comprou a ideia de adotar um chatbot para realizar seu atendimento. O robô Ben começou como um piloto para testar uma nova tecnologia e logo assumiu 80% da demanda de atendimento. Conheça!
"A parceria com a Ubots nos proporcionou agregar um canal que otimiza o atendimento e oportuniza aos cooperados uma nova experiência de relacionamento com a UNICRED. Sob o ponto de vista de gestão dos atendimentos, ganhamos muito com a possibilidade de monitorar a qualidade através da avaliação de satisfação de cada protocolo de atendimento."
Pauline Beckel Oliveira
Coordenadora de Relacionamento - Unicred SC/PR
A Ubots foi fundamental para aumentarmos a eficiência do nosso atendimento, elevando nossa retenção no chatbot para 40%. De forma simples e intuitiva, nossos clientes tiram dúvidas e se conectam com o Agibank de maneira conversacional. A plataforma também oferece ao time de atendimento uma interface intuitiva e de fácil gestão das filas, o que nos trouxe ganhos importantes de produtividade.
Matheus Girardi
Channels Team Leader - Agibank
"A Ubots foi uma escolha acertada para desenvolvimento do chatbot da Panvel. O termo "solução completa" resume a entrega da Ubots, que caracterizou-se pelo entendimento completo das demandas do negócio, total integração com as equipe interna de TI e agilidade na entrega."
Eurico Antunes
Novos Negócios - Panvel
A Ubots é uma empresa inovadora e muito competente. São parceiros de verdade e essencialmente inovadores. Sabem atuar nas necessidades dos seus clientes com comprometimento e dedicação.
Juliano Selli
Especialista em E-commerce
Sobre a Ubots
Fundada em 2016, a Ubots é uma empresa brasileira especializada em desenvolver soluções para digitalização do atendimento para grandes empresas. Conta com uma plataforma própria para a construção de chatbots baseados em inteligência artificial, plataforma de atendimento via chat multicanal, além de serviços de integração, customizações e curadoria.
Em 2018, a Ubots foi premiada em 3º lugar na Categoria Startup do Ano do Prêmio ABComm de Inovação Digital.