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Funil de vendas com chatbot – como usar a automatização para vender mais

Funil de vendas

Os chatbots já são uma realidade nas empresas e no dia a dia das pessoas. Resolver as demandas entre marcas e consumidores com agilidade deixou de ser um diferencial e se tornou essencial. No entanto, as pessoas ainda imaginam que o uso dos chatbots é restrito ao atendimento ao cliente. Porém, eles podem ir muito … Ler mais

Crescimento no mercado de chatbots em 2021

mercado de chatbots

De acordo com o Panorama, em média, cada bot conversa com 8 mil pessoas por mês, somando mais de 92 mil mensagens trocadas. Segundo o estudo CX Trends, 55% dos consumidores têm interesse ou já utilizaram chatbots para algum tipo de transação. Esse resultado mostra que os chatbots assumiram um papel muito importante durante o … Ler mais

Uso de chatbots além do atendimento pós-vendas

uso de chatbots

Os bots são grandes aliados quando o assunto é agilizar e facilitar a interação entre marcas e pessoas. Mas você sabia que eles podem atuar em praticamente toda a jornada de consumo? Confira em nosso texto como funciona o uso de chatbots além do atendimento pós-venda!   Chatbots são softwares de computador que simulam uma … Ler mais

Chatbot: O que é, para que serve e como funciona?

chatbot

Preparamos um conteúdo super completo para te ensinar tudo sobre  o que é chatbot, pra que serve e como funciona. Que tal ouvi-lo ao invés de ler? Basta dar o play 😁   Longas filas de espera. Repetir informações e dados. Ser jogado de um canal para o outro pois aquele atendente não pode resolver … Ler mais

Chatbots humanizados: como construir um

Processamento de linguagem natural

  45% dos clientes não se importam se estão interagindo com um chatbot, desde que a sua demanda seja resolvida com agilidade. Quando falamos em chatbots, um dos maiores receios das empresas é perder a personalidade na relação com os clientes, tornando a interação fria e impessoal. Mas a verdade é que um bot bem … Ler mais

6 motivos para implementar um chatbot para atendimento

uso de chatbots

Você já conhece os chatbots? Neste texto nós falamos sobre os 6 principais motivos para você implementá-los em sua operação de atendimento digital.    Os chatbots já não são mais novidade no mercado. Há anos eles vem revolucionando a forma como os consumidores se comunicam com as marcas. Em constante evolução,  a tecnologia é cada … Ler mais

Chatbot para Marketing – Como eles atuam no funil de vendas

chatbot para marketing: saiba como eles podem ajudar

O uso dos chatbots, especialmente no Brasil, está diretamente atrelado ao atendimento ao cliente e suporte pós-vendas. Mas a verdade é que eles podem nos ajudar em praticamente todas as etapas da jornada de consumo.  Hoje vamos falar melhor sobre o de chatbots para marketing digital. Quer saber como eles podem ajudar a melhorar as … Ler mais

Programa de fidelização: como eles podem impulsionar as vendas

programa de fidelização dicas para impulsionar as vendas

Quer saber como estruturar um programa de fidelização e aumentar o ROI da sua empresa de uma forma prática? Confira no texto!   O último ano exigiu grandes transformações, tanto das empresas quanto dos consumidores. Migrar operações físicas para o ambiente digital foi um dos maiores desafios, que fez com que muitas organizações buscassem por … Ler mais

Autoatendimento – O que é e como fazer?

Autoatendimento

Tornar a experiência do consumidor incrível é uma prioridade para a maioria das organizações. No entanto, muitas vezes o custo operacional de algumas ações acabam sendo muito elevados.  Para resolver esta questão, o autoatendimento é a melhor solução. Ele pode ser realizado de muitas maneiras e traz diversos benefícios para o seu negócio. Confira tudo … Ler mais

Como criar um chatbot

Ao invés de ler, que tal ouvir o nosso artigo? 😀   Os chatbots vêm tendo cada vez mais destaque no apoio às relações entre empresas e clientes. Eles agilizam a comunicação, aumentam a satisfação dos consumidores e ajudam a diminuir os custos da operação. Quer saber como criar um chatbot? Nós te ensinamos neste … Ler mais

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