Análisis de Conversación

¿Usted sabe cómo el análisis de conversación puede impulsar su servicio de
atención al cliente?

Lleve su servicio al siguiente nivel con el Análisis de Conversación Automático

Tan importante como contar con la ayuda de una buena herramienta de servicio digital, es poder extraer conocimiento de ella.

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Conozca nuestra herramienta de Evaluación Automática de Chatbots

Nuestra tecnología es capaz de analizar automáticamente las interacciones empresa-usuario e identificar los temas más buscados.
Así es posible obtener ideas de forma ágil y simplificada que lo ayuden a crear estrategias para su área de atención al cliente.

Use datos inteligentes para mejorar el servicio de atención

En la plataforma Ubots es posible extraer información relevante de las conversaciones y analizar el comportamiento de los usuarios.
De esta forma, usted podrá llevar a cabo un entrenamiento adecuado a las demandas y obtener un excelente desempeño.
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¿Qué ventajas puede aportar el análisis de conversación a su negocio?

Comprender las necesidades de los clientes.

Preparar al equipo de servicio para satisfacer estas demandas.

Obtener informes intuitivos y fáciles de entender.

Mejorar los procesos y productos a través de las reacciones de los clientes.

¿Usted está interesado y quiere saber más sobre nuestra solución?