Atención multicanal centralizada en un solo lugar.
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Optimice su atención centralizando sus canales de chat

  Nuestra plataforma ha sido diseñada para hacer su operación más ágil e inteligente, con una cabina de atención completa, herramienta de construcción de chatbots, análisis en tiempo real, informes detallados y sistema de ticket propio.

SAC 3.0

La forma en que los consumidores se relacionan con las empresas ha cambiado a lo largo de los años. El SAC 3.0 surge para atender las necesidades del consumidor moderno, actuando en múltiples canales de forma integrada (omnichannel) y utilizando la tecnología para conocer a fondo cada cliente y automatizar la atención prestada.

Analytics en tiempo real

  Tenga acceso a escritorios analíticos con datos en tiempo real sobre su operación de atención, como el volumen de mensajes intercambiados, el tiempo de atención, los temas más buscados por los usuarios, los horarios de mayor volumen de atención y retención de chatbot.

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