# Ubots > A Ubots é uma plataforma de IA conversacional e WhatsApp para bancos, fintechs e cooperativas de crédito. Agentes de IA atendem, relacionam e recuperam crédito com governança e escala. São 10 anos de mercado, mais de 250 instituições financeiras atendidas e mais de 30 milhões de conversas em 2025. Parceira oficial da Meta (WhatsApp Business), AWS e Google. Site: https://ubots.com.br Contato comercial (WhatsApp): https://wa.me/555135089315 ## Páginas principais - [Home](https://ubots.com.br/): visão geral da Ubots, agentes de IA e WhatsApp para instituições financeiras. - [Plataforma](https://ubots.com.br/plataforma): recursos da plataforma de IA conversacional, atendimento multicanal, integrações e governança. - [Cooperativas de crédito](https://ubots.com.br/cooperativas): IA e WhatsApp para cooperativas de crédito, do atendimento ao relacionamento com o cooperado. - [Instituições financeiras](https://ubots.com.br/instituicoes): soluções para bancos, financeiras e fintechs. - [Recuperação de crédito](https://ubots.com.br/recuperacao-credito): agente de IA que negocia dívidas pelo WhatsApp e fecha acordos com a instituição. - [Casos de sucesso](https://ubots.com.br/casos-de-sucesso): resultados de clientes por caso de uso (atendimento, negócios, recuperação de crédito). - [Case Sicoob Crediauc](https://ubots.com.br/casos-de-sucesso/recuperacao-de-credito/sicoob-crediauc): em 5 dias, a IA renegociou R$ 23,4 mil em dívidas complexas. - [Case Unicred](https://ubots.com.br/casos-de-sucesso/recuperacao-de-credito/unicred-ia-recuperacao-credito): queda de 99,61% no tempo de resposta na recuperação de crédito. - [Sobre](https://ubots.com.br/sobre): história, números e parcerias da Ubots. - [Preços](https://ubots.com.br/precos): planos da plataforma. - [Blog](https://ubots.com.br/blog): guias e cases sobre IA, WhatsApp e atendimento no setor financeiro. ## Blog - [IA na recuperação de crédito: como preparar a cooperativa](https://ubots.com.br/blog/como-preparar-cooperativa-ia-recuperacao-de-credito): as quatro decisões antes de usar IA na cobrança (carteira, papéis, indicadores) e um piloto em 5 passos. - [IA na recuperação de crédito: case Sicoob Crediauc](https://ubots.com.br/blog/sicoob-crediauc-ia-recuperacao-credito): como a IA no WhatsApp renegociou dívidas complexas e reduziu a reincidência. - [Recuperação de crédito inteligente com IA](https://ubots.com.br/blog/recuperacao-de-credito-contextual-inteligencia-artificial): cobrança contextual com IA, que entende o momento de cada devedor. - [Bloqueio no WhatsApp Business: como evitar](https://ubots.com.br/blog/como-evitar-o-bloqueio-no-whatsapp-business): causas de bloqueio e boas práticas para manter o número ativo. - [Gestão de WhatsApp empresarial: riscos sem controle](https://ubots.com.br/blog/gestao-whatsapp-empresarial-riscos): riscos de usar WhatsApp sem governança e como resolver. - [Como escalar atendimento sem perder qualidade no WhatsApp](https://ubots.com.br/blog/escalar-atendimento-whatsapp-qualidade): crescer o volume de conversas mantendo a experiência. - [IA na monitoria de qualidade do atendimento](https://ubots.com.br/blog/ia-monitoria-qualidade): IA que avalia 100% das conversas em vez de amostras. - [IA no cooperativismo](https://ubots.com.br/blog/ia-cooperativas-guia): humanização, eficiência e segurança com IA em cooperativas de crédito. - [WhatsApp Business no setor financeiro: guia completo](https://ubots.com.br/blog/whatsapp-business-guia-definitivo): API oficial, recursos e uso em bancos e cooperativas. - [Gestão de atendimento no WhatsApp](https://ubots.com.br/blog/gestao-atendimento-whatsapp): organizar filas, equipes e indicadores do atendimento. - [Atendimento via WhatsApp: 8 estratégias](https://ubots.com.br/blog/atendimento-whatsapp-estrategias): táticas práticas para atender melhor no WhatsApp. - [Mensagem automática no WhatsApp para financeiras](https://ubots.com.br/blog/mensagem-automatica-whatsapp): modelos e regras para mensagens automáticas. - [Comunidades no WhatsApp: guia para financeiras](https://ubots.com.br/blog/comunidades-whatsapp): como usar comunidades para se relacionar com clientes e cooperados. - [Pesquisa de satisfação no WhatsApp: NPS, CSAT e CES](https://ubots.com.br/blog/pesquisa-satisfacao-whatsapp): métricas e como coletá-las nas conversas. - [Modelos de pesquisa de satisfação no WhatsApp financeiro](https://ubots.com.br/blog/modelos-pesquisa-satisfacao): exemplos prontos de pesquisas de satisfação. - [Chatbot com IA generativa no setor financeiro](https://ubots.com.br/blog/chatbot-guia-definitivo): o que muda com IA generativa nos chatbots. - [Assistente virtual: o que é e como impacta clientes](https://ubots.com.br/blog/assistente-virtual): conceito, usos e benefícios do assistente virtual. - [Customer Experience (CX) no setor financeiro](https://ubots.com.br/blog/customer-experience): como planejar e medir a experiência do cliente. - [Atendimento ao cliente no setor financeiro](https://ubots.com.br/blog/atendimento-cliente-guia): fundamentos e boas práticas de atendimento. - [Jornada do cliente no setor financeiro](https://ubots.com.br/blog/jornada-cliente-guia): etapas da jornada e pontos de contato. - [O que é SAC 4.0](https://ubots.com.br/blog/sac-guia-definitivo): evolução do SAC e atendimento omnichannel. - [O que é FAQ: guia de autoatendimento inteligente](https://ubots.com.br/blog/faq-guia-autoatendimento): como montar um FAQ que resolve dúvidas sozinho. - [RCS: guia para o setor financeiro](https://ubots.com.br/blog/rcs-guia-definitivo): o que é RCS e como se compara ao SMS e ao WhatsApp. - [Google Perfil de Empresas no setor financeiro](https://ubots.com.br/blog/google-perfil-empresas): como agências e cooperativas aparecem melhor no Google.