Inteligência Artificial nas empresas: 5 perguntas e respostas sobre o chatbot

11A experiência do consumidor é essencial para quem busca consistência nos negócios; afinal, esse tipo de interação define o olhar do cliente sobre a marca.

No ambiente virtual, lidar com necessidades que precisam ser atendidas com exatidão sem deixar de lado a cordialidade é fundamental para o relacionamento entre empresa e público. O uso da inteligência artificial, assim como de chatbots, está em crescente evidência nesse formato.

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