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Plataforma de atendimento ao cliente: como escolher?

plataforma de atendimento ao cliente

Ao mesmo tempo que fidelizar clientes se torna um objetivo cada vez mais importante para as organizações, ele também se torna um desafio cada vez maior.  Obter o destaque necessário para ser a primeira opção dos consumidores em meio a um mercado altamente competitivo não é uma tarefa simples. São diversos os fatores que impactam … Ler mais

Atendimento automatizado: tudo o que você precisa saber

Lidar com um alto volume de atendimento e manter um nível de satisfação dos clientes elevado é um desafio para muitas empresas. 91% das companhias que possuem os maiores níveis de satisfação em CX utilizam soluções baseadas em IA. Saiba como o atendimento automatizado pode ajudar o seu negócio a superar esse desafio e ainda … Ler mais

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