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A curadoria de conteúdos de chatbot está essencial e diretamente ligada ao sucesso do chatbot. Ela é composta pelos seguintes elementos: análise de mensagens reais dos usuários, novos treinos, novos conteúdos, análise de respostas corretas e, como resultado, tomadas de decisão. É necessário que todos esses fatores aconteçam de forma ordenada e contínua para que … Ler mais