Para empresas que se preocupam com a experiência dos consumidores, é indispensável saber o quão satisfeito eles estão. Para isso, é preciso realizar uma pesquisa que seja clara e eficiente. É justamente aí que entra o NPS. Quer saber o que é e como funciona a metodologia? Contamos tudo que você precisa saber no texto. … Ler mais
Realizar pesquisas de satisfação do cliente é uma forma muito eficiente de avaliar se sua empresa está proporcionando ao seu público-alvo aquilo que eles procuram e uma boa experiência. Porém, pesquisas de satisfação tendem a ser ignoradas em diversas ocasiões por serem muito extensas e tediosas. No atual cenário do varejo, o consumidor está … Ler mais
Av. Praia de Belas, 1212/1011
Praia de Belas
Porto Alegre/RS
