Churn – Porque acontece e como diminuir esta taxa?
O churn ou churn rate é uma taxa que nenhuma empresa quer ver crescer, pois ela indica o número de clientes que deixou de fazer negócios com a organização. Se você está passando por este problema, neste texto vamos explicar tudo o que você precisa saber: O que significa? Como se calcula? O que gera … Ler mais
