WhatsApp Business

Interaja com seus clientes via WhatsApp

Esteja presente em um dos canais que mais crescem

Você sabia que 76% dos consumidores brasileiros já se comunicam com as empresas através do WhatsApp?

Nós trabalhamos com a versão oficial do WhatsApp Business API para grandes empresas, conectando o seu negócio à WhatsApp Business Solution Providers (BSPs), parceiros oficiais canal.
whatsapp

Por que é importante utilizar o canal no seu negócio?

Velocidade

Seja para os clientes ou para a empresa. Ter uma conta no WhatsApp simplifica e agiliza as interações.

Proximidade

Um atendimento pelo aplicativo estreita as relações e oferece mais confiança para os consumidores.

Personalização

Com a API você pode personalizar sua conta, colocando as principais informações sobre o seu negócio.

Interação

É possível enviar notificações e pesquisas de satisfação para aumentar o vínculo com seus clientes.

Cobrança por uso

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Contato via WhatsApp iniciado pelo cliente

Gratuito para mensagens entregues dentro de 24h a partir da última mensagem do cliente.
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Envio de notificações* mediante opt-in do cliente

*Apenas notificações não-promocionais

Cobrança por mensagem entregue a partir de 24h após a última mensagem enviada pelo cliente.

Ficou interessado na solução?

Direcione o fluxo do seu call center para o WhatsApp

Torne a experiência do seu cliente ainda mais incrível facilitando a transferência do atendimento telefônico para os canais digitais. Com a Interactive Voice Response você facilita a vida do seu cliente, possibilitando que ele acesse os seus canais digitais em poucos passos.

Passo 1

O cliente liga para a central de atendimento.

Passo 2

O sistema IVR capta a ligação para entender a solicitação.

Passo 3

O cliente tem a opção de clicar em um número e ser redirecionado para o atendimento via WhatsApp.

Passo 4

O cliente é transferido para o atendimento digital.

As referidas ferramentas estão sujeitas ao cumprimento das obrigações legais presentes nos links abaixo, sem exceção:

Política do WhatsApp Business   |   Política comercial do WhatsApp

Ainda tem dúvidas? Nossos especialistas podem te ajudar.