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Call to Message

Desvie o fluxo de ligações da sua empresa para os seus canais digitais

Gerar filas de espera no atendimento telefônico fará com que a sua empresa perca clientes. Além disso, ainda fará com que a marca ganhe alguns detratores.

Conheça o Ubots Call to message!

Ilustração da troca entre WhatsApp e ligação

Aumente a satisfação dos clientes

O Call to Message permite que os clientes sejam atendidos de forma imediata em canais como o WhatsApp.

Reduza custos operacionais

Com a nossa solução, você consegue eliminar gastos desnecessários com atendimento telefônico.

Agilize seu atendimento

O Call to Message permite que você acabe com as filas de espera do atendimento telefônico.

Acabe com as barreiras de interação
entre a empresa e os seus clientes

As filas de espera são um dos principais fatores para insatisfação dos clientes. Facilite o acesso aos canais digitais, permitindo a transferência em apenas um clique.

Transferindo os clientes para o WhatsApp, você pode trabalhar uma estratégia completa de relacionamento digital. Disponibilizando um chatbot no canal, os consumidores serão atendidos de forma imediata.

Ilustração da chatbot Ruby com a logo WhatsApp

Quer conhecer nossa solução de WhatsApp Business API?

E o melhor de tudo é que todas essas interações ficam centralizadas na nossa plataforma, a Ubots Desk. Desta forma, você consegue realizar a gestão dos atendimentos de forma simples e intuitiva. E além disso, conta com relatórios e dashboards que mostram tudo em tempo real.

Para conhecer mais sobre a plataforma basta clicar na imagem!

Ilustração de lupa analisando informações

Obtenha resultados incríveis
utilizando essa estratégia

O telefone é o canal mais caro de uma operação de atendimento, pois exige um atendente dedicado a uma interação por vez. Por isso, é comum que o canal não seja tão ágil quanto os digitais.

Transferindo as ligações para o WhatsApp além de garantir custos operacionais mais baixos, você terá clientes mais satisfeitos e leais à sua marca.

Como Funciona:

Ilustração mostrando as etapas de como o call to message funciona
Vamos tornar incrível o seu relacionamento digital?

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