Ubots Desk es

Todos los canales de atención al cliente centralizados para una mejor gestión.
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Simplifique el servicio de atención digital de su empresa

Con la unificación de canales, usted puede administrar la atención al cliente mucho más fácilmente.

Además de estar en todos los canales, su empresa necesita ofrecer un servicio ágil y que resuelva los problemas de sus clientes en el primer contacto.
Por eso es tan importante invertir en una herramienta que centralice sus canales y que simplifique el trabajo de su equipo de asistentes.
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¿Por qué usted necesita atención al cliente digital?

Centralización de servicios de atención que llegan desde diferentes canales.

Historial de mensajes que fueron intercambiados con sus clientes.

Análisis de desempeño del equipo de asistentes y del chatbot.

Realización de servicios de atención simultáneos con el uso de chatbots.

Informes analíticos con datos de interacción para optimizar el servicio.

Reducción de la curva de aprendizaje de nuevos asistentes humanos con un proceso de integración más simple y ágil.

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¿Desea ampliar los canales de atención al cliente de su empresa?

Con los canales correctos, usted enriquece la experiencia de sus clientes y aumenta la satisfacción con su marca.

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