CRM: o que é e como ele impacta na experiência do cliente
Uma experiência do cliente positiva é fundamental na era da transformação digital. Ter os consumidores no centro das estratégias da sua empresa, em um cenário de grande competitividade pode render bons resultados para o seu negócio. Para isso, usar tecnologias, como um CRM, ajudam na criação do melhor relacionamento com eles, o levando a um … Ler mais
