Digital First: a estratégia que irá substituir o Omnichannel
Entregar experiências incríveis para os seus clientes e ao mesmo tempo garantir uma redução de custos significativa para a área de atendimento parecem uma missão impossível? Conheça o Digital First, e saiba como você pode alcançar estes resultados de uma forma muito simples. Digital First, ou “primeiro contato digital” – em tradução – é uma … Ler mais
