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A experiência do consumidor impulsionando o e-commerce

“Sair às compras” está rapidamente se tornando uma atividade ultrapassada – o modelo tradicional de comércio está dando lugar ao comércio virtual ao passo que as capacidade digitais evoluem para proporcionar aos consumidores experiências cada vez mais personalizadas. Marcas tradicionais estão se esforçando para acompanhar a nova onda de empresas experientes em e-commerce, enquanto a … Ler mais

Se 2018 foi ótimo… Que venha 2019!

Se, ao olharmos para trás no início deste ano, consideramos 2017 um ano de crescimento, agora – ao fazermos esta retrospectiva – nos faltam palavras para descrever o quão impulsionador e gratificante foi o ano de 2018 para a Ubots.   Como nossos co-fundadores disseram em nossa confraternização de final de ano, não imaginávamos no … Ler mais

Diretrizes para o desenvolvimento de IAs conversacionais

A Microsoft lançou em novembro deste ano uma série de diretrizes para ajudar clientes e desenvolvedores a pensarem em maneiras de construir chatbots e outras ferramentas conversacionais baseadas em Inteligência Artificial de forma responsável. Segundo a empresa, tais orientações partem de suas próprias experiências no desenvolvimento de tecnologias que aplicam IA.   Confira abaixo a … Ler mais

10 termos de chatbots que você precisa entender

Frequentemente quando participamos de eventos não-técnicos ou mesmo quando conversamos com nossos clientes, gostamos de perguntar o que as pessoas sabem sobre chatbots, como funcionam e como são implementados. Bom, muitos deles não têm muito conhecimento sobre a tecnologia em si, mas sabem que os chatbots podem ser ferramentas muito valiosas no relacionamento com seus … Ler mais

Diferença entre chatbots e assistentes virtuais: saiba quais são!

A tecnologia está avançando a passos largos. Todos os dias surgem novas técnicas, ferramentas e formatos, e é fácil se perder numa infinidade de termos e nomenclaturas. Com os chatbots e assistentes virtuais não seria diferente. Mas você sabe qual é a diferença entre eles? Confira no texto!   Embora não se trate de uma … Ler mais

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