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Tipos de atendimento – Qual o ideal para o seu negócio?

tipos de atendimento

Manter um bom relacionamento com os clientes é uma das formas mais eficazes de alavancar os resultados de um negócio. Mas existem diversos tipos de atendimento e é preciso compreender qual é o melhor para cada negócio para que o impacto seja sempre positivo. O mercado de atendimento digital vem crescendo e se transformando com … Ler mais

Atendimento telefônico: redirecione o fluxo de suas conversas

O custo de uma operação de atendimento telefônico é altíssimo para as empresas. Por isso é preciso procurar alternativas para redirecionar o fluxo de conversas para outros canais. Quer saber como funciona? Confira em nosso texto.   O atendimento telefônico é um dos mais tradicionais que existem. Desde a invenção do aparelho, a modalidade vem … Ler mais

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