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WhatsApp Business – Um guia definitivo

Imagem mostrando emojis do WhatsApp

O WhatsApp é, sem dúvidas, o canal de envio de mensagens preferido dos brasileiros. Com o sucesso, as marcas encontraram no app uma forma de estreitar a relação com os consumidores. Foi com esse objetivo que nasceu o WhatsApp Business. Se você quer utilizar o canal e não sabe por onde começar, esse conteúdo foi … Ler mais

Marketing digital no Instagram – Dicas práticas para melhorar os resultados

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Em 2022 o Instagram ficou em 3º lugar no ranking de redes sociais mais usadas no Brasil. Com 122 milhões de usuários ativos, o aplicativo é um dos preferidos do público jovem. Neste conteúdo vamos mostrar como fazer marketing digital no Instagram. Aqui você encontrará um guia simples e prático para começar já! Marketing no … Ler mais

Como vender pelo Instagram – 5 passos para começar!

Imagem de uma pessoa segurando um celular no Instagram

O Instagram nasceu com o objetivo de ser uma rede para compartilhamento de fotos. No entanto, o aplicativo evoluiu muito e ganhou novas funcionalidades com o passar do tempo. Você certamente já se deparou com muitas campanhas ou estratégias de marketing através do Instagram. E mesmo que você não saiba, boa parte das publicações feitas … Ler mais

Comunidades no WhatsApp: Como funciona e quais são as melhores estratégias

comunidades-no-whatsapp

O WhatsApp já consolidou como canal preferido dos brasileiros para frentes como: comunicação pessoal, atendimento e canal de vendas. No entanto, existe um quesito onde o aplicativo ainda deixa a desejar: na configuração de grupos. Tanto para fins pessoais, quanto comerciais, eles fazem parte da vida das pessoas. Por isso, o WhatsApp anunciou nos últimos … Ler mais

WhatsApp para educação – Como o instituições de ensino podem utilizar o canal

whatsapp-educação-pessoa-mexendo-no-celular

Sua escola, curso ou universidade ainda não estão presentes no WhatsApp? 75% dos consumidores preferem se comunicar através do canal. Porém, para isso, é preciso contar com as ferramentas corretas e uma excelente estratégia de relacionamento digital. Quer aprender como fazer? Neste conteúdo nós te ensinamos. Nele você vai conferir: O impacto da transformação digital … Ler mais

Google Business Messages: Conheça o novo canal do Google

Google-Business-Messages-pessoa-usando-o-celular

Canais de chat para atendimento já fazem sucesso há anos. Eles facilitam o dia a dia das pessoas, agilizando a resolução de demandas com as marcas.  A partir de agora, sua empresa poderá contar com o Google Business Messages, o canal de comunicação da própria gigante da tecnologia. Como 92% das pesquisas realizadas na internet … Ler mais

Novo modelo de cobrança do WhatsApp Business API

Novo modelo de cobrança do WhatsApp Business API pessoa calculando

No final do último ano, o WhatsApp informou sobre uma alteração no modelo de cobrança das contas Business API. Em fevereiro, a alteração entrou em vigor, gerando uma grande impacto no mercado de relacionamento digital. Quer saber tudo sobre o modelo de cobrança no WhatsApp Business API? Nesse conteúdo a gente te conta! Vamos lá?! … Ler mais

Comércio conversacional – Como será o futuro das vendas?

comércio-conversacional-muler-com-celular

Assim como a tecnologia, a forma de consumo evolui com o passar dos anos. Se adaptando a novos formatos, canais e principalmente, aos hábitos dos consumidores.  Vender se torna um desafio cada vez maior. Por um lado, a concorrência mais competitiva, por outro, os novos comportamentos do consumidor que exigem adaptações mais velozes.  Se você … Ler mais

WhatsApp para e-commerce: Como aumentar as vendas

whatsapp para e-commerce

Quando o consumidor resolve finalizar uma compra em uma loja virtual, a experiência de compra dele precisa ser impecável. Para isso, é preciso ter um canal de comunicação disponível 24/7, onde o cliente possa tirar suas dúvidas. Desde a popularização do WhatsApp como um canal comercial, ele vem cumprindo esse papel com excelência.  Se você … Ler mais

Plataforma de atendimento ao cliente: como escolher?

plataforma de atendimento ao cliente

Ao mesmo tempo que fidelizar clientes se torna um objetivo cada vez mais importante para as organizações, ele também se torna um desafio cada vez maior.  Obter o destaque necessário para ser a primeira opção dos consumidores em meio a um mercado altamente competitivo não é uma tarefa simples. São diversos os fatores que impactam … Ler mais

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