O custo de uma operação de atendimento telefônico é altíssimo para as empresas. Por isso é preciso procurar alternativas para redirecionar o fluxo de conversas para outros canais. Quer saber como funciona? Confira em nosso texto. O atendimento telefônico é um dos mais tradicionais que existem. Desde a invenção do aparelho, a modalidade vem … Ler mais
Com o sucesso do Instagram, muitas empresas passaram a se relacionar com os clientes por lá. Com volumes expressivos de interações, muitos procuram na automatização uma saída para seguir entregando boas experiências para os consumidores. Mas afinal de contas, é possível desenvolver um chatbot para Instagram? Atualizado em 04/08/22 A partir de agora sim! O … Ler mais
A versão Business do WhatsApp é a solução ideal para pequenas e médias empresas. Geralmente elas não têm a necessidade de escalar o atendimento, porém precisam manter uma relação profissional com os seus clientes. Pensando na experiência do usuário, o canal lançou recentemente um botão para compras no WhatsApp. Neste texto você confere tudo sobre … Ler mais
Ter clientes fiéis é o desejo de todas as marcas. Manter uma receita previsível com a recorrência dos consumidores que já foram conquistados é uma das principais vantagens. Mas você sabe como fidelizar clientes através de um relacionamento exclusivamente digital? Neste texto nós te ensinamos como. Confira: “Conquistar um novo cliente custa de 5 … Ler mais
Que tal escutar o conteúdo ao invés de ler? 😀 Ter um relacionamento excelente via WhatsApp é uma das formas mais eficazes de tornar a experiência do seu consumidor incrível. Confira em nosso texto dicas infalíveis para transformar o seu atendimento. Neste texto você irá encontrar: A importância de ter uma relacionamento com os … Ler mais
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