Como medir a satisfação de seus clientes
Realizar pesquisas de satisfação do cliente é uma forma muito eficiente de avaliar se sua empresa está proporcionando ao seu público-alvo aquilo que eles procuram e uma boa experiência. Porém, pesquisas de satisfação tendem a ser ignoradas em diversas ocasiões por serem muito extensas e tediosas. No atual cenário do varejo, o consumidor está … Ler mais