Uma das datas mais lucrativas e que é muito esperada todos os anos está chegando. Sim, estamos falando da Black Friday 2022! Esse ano, ela acontecerá no dia 25 de novembro. A sua empresa está preparada? 👀 Falta um pouco mais de dois meses para o período de promoções mais agressivas começar. Nesse sentido, o … Ler mais
Conhecer o comportamento do consumidor é primordial para estruturar suas campanhas de marketing e torná-las efetivas. Entender esse comportamento ajuda a compreender como as pessoas pesquisam e consomem o produto ou serviço. Além disso, é essencial para entender quais são os fatores que influenciam na hora de escolher uma marca. Assim, colocando uma lente de … Ler mais
Hoje em dia, oferecer um atendimento excelente não é mais apenas um diferencial, mas sim uma peça fundamental para qualquer empresa. Manter o foco no cliente é essencial para oferecer um atendimento ágil, assertivo e humanizado e, com isso, manter um diferencial competitivo na empresa. Entretanto, grande parte das empresas ainda não conseguem colocar esse … Ler mais
Você sabia que o Brasil é o país que mais usa o Whatsapp no mundo? Pois é, segundo o Panorama Mensageria no Brasil, estudo da Mobiletime, 99% dos brasileiros utilizam o app. A Meta, dona do Whatsapp desde 2014, enxergando esse potencial, anunciou em 2022 que será lançado o Whatsapp Business Premium. Essa versão da … Ler mais
Na era digital em que vivemos, em que tudo é muito rápido, muitas vezes o consumidor sente falta de uma certa humanização nas marcas, para se sentir mais próximo delas. Nesse sentido, os emojis podem ser grandes aliados! Os emojis, além de representar expressões humanas, representam itens do nosso dia a dia. Por isso, ajudam … Ler mais
As expectativas para a Black Friday de 2022 com certeza estão lá em cima. Mas, existe um outro evento que algumas vezes acaba não recebendo a atenção merecida: a Cyber Monday. O volume de atendimentos durante o período pré, durante e pós Black Friday cresce muito. De acordo com o Relatório de 2021, somando as … Ler mais
Uma experiência do cliente positiva é fundamental na era da transformação digital. Ter os consumidores no centro das estratégias da sua empresa, em um cenário de grande competitividade pode render bons resultados para o seu negócio. Para isso, usar tecnologias, como um CRM, ajudam na criação do melhor relacionamento com eles, o levando a um … Ler mais
Se você já pesquisou por uma empresa no Google e se deparou com uma sessão personalizada com informações sobre ela, você provavelmente viu o perfil dessa organização no Google My Business. A plataforma visa centralizar todos os dados importantes das empresas como forma de dar destaque e potencializar as oportunidades de contato das pessoas com … Ler mais
O Messenger é o serviço de mensageria gratuito do Facebook. Por conta do sucesso da rede social, o aplicativo de mensagens instantâneas ganhou muito destaque. Neste conteúdo vamos ensinar tudo que você precisa saber sobre o canal. Nele você verá: Introdução Facebook em números A história do Facebook Facebook Messenger como funciona? Facebook Messenger para … Ler mais
Quando uma empresa precisa divulgar produtos, serviços ou a marca no geral ela executa ações de marketing. Mas e quanto o público que você precisa alcançar é interno, as ações são as mesmas? Nesse conteúdo nós vamos explicar o que é endomarketing, como ele funciona e quais são as vantagens. E claro, vamos compartilhar dicas … Ler mais
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